ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

Dessa allmänna försäljningsvillkor (”Villkoren”) tillämpas när en fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål som faller utanför näringsverksamhet (”Konsumenten”) eller en näringsidkare (”Köparen”) ingår avtal om köp eller leasing av nya fordon med Louwman Sverige AB, org.nr: 556713-6725, generalagent för Microlino i Sverige, (”Säljaren”). Avtalet kan bl.a. ingås direkt genom den svenska landssidan som finns på webbplatsen https://microlino-car.com/sv-se / https://configurator.microlino-car.com/sv/ (”Hemsidan”). Avtal kan också ingås genom att en agent förmedlat en order till Säljaren. För avtal med Konsumenten tillämpar Säljaren lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, även om avtalet ingåtts på ett sådant sätt att lagen normalt inte är tillämplig.

Köparen och Konsumenten benämns gemensamt som ”Kunden”. Om en särskild reglering gäller gentemot Köparen respektive Konsumenten framgår sådan information av Villkoren.

Kunden samtycker till och godkänner dessa Villkor genom att kryssa i den s.k. clickwrap som framgår i kassan via Hemsidan, eller genom att på annat sätt ha godkänt dem, t ex. genom elektronisk signatur vid köp över telefon eller liknande. Genom sådant godkännande intygar Kunden att denne har tagit del av Villkorens innehåll och har förstått dess innebörd. Köp av Fordon via Hemsidan får endast genomföras av personer som har fyllt 18 år.

1. AVTAL, BESTÄLLNING M.M.

1.1

Ett avtal om köp av Fordon ingås mellan Kunden och Säljaren (”Köpeavtalet”) först efter det att Säljaren har bekräftat beställningen genom att tillställa Kunden en orderbekräftelse (”Orderbekräftelsen”) och kunden erlagt handpenning (om inte annat avtalats), enligt vad som anges nedan i avsnitt 1.4. En förutsättning för att Säljaren ska utfärda Orderbekräftelse är att Kunden med godkänt resultat genomgått kreditupplysning. Kunden åtar sig att säkerställa att de uppgifter som framgår av Orderbekräftelsen är korrekta och överensstämmer med lagd beställning. Dessa Villkor utgör en del av och kompletterar Köpeavtalet.

1.2

Orderbekräftelsen utgör Kundens kvitto och bör därför sparas för det fall Kunden behöver kontakta Säljaren. Om Kunden inte erhåller någon bekräftelse inom två arbetsdagar från köpet ska denne kontakta Säljaren enligt de kontaktuppgifter som återfinns i sidfoten på första sidan av dessa Villkor.

1.3

Säljaren utför löpande uppdateringar och förbättringar av produktionen och fordonsflottan, vilket också kan medföra att ett enskilt Fordons specifikation justeras från beställning till leverans. Sådana justeringar ska inte anses utgöra ett fel eller avvikelse och accepteras av Kunden.

1.4

Handpenning ska om inget annat avtalats erläggas via Hemsidan i samband med beställning och uppgår till 5 000 kronor, som trygghet för affärens genomförande. Vid Konsumentens utnyttjande av ångerrätten enligt avsnitt 5 återbetalas beloppet efter avdrag för eventuell värdeminskning och eventuella

ökade transportkostnader

i enlighet med vad som närmare anges i avsnitt 5. Vid återgång av köpet av andra skäl med stöd i dessa villkor återbetalas 50 % av handpenningen. Detta gäller endast Konsument, för Köpare återbetalas inte handpenningen.

2. PRIS, BETALNING OCH FINANSIERING

Pris

2.1

Vid köp av Fordonet gäller det pris som framgår av Hemsidan för den aktuella Fordonet. Priset anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive mervärdesskatt. Priserna inkluderar inte betalnings- och/eller fraktavgifter, som anges separat.

2.2

Kundens slutliga pris – inklusive samtliga avgifter – framgår av Orderbekräftelsen. Säljaren har rätt att ta betalt – delsumma eller totalsumma – i direkt anslutning till köpet om inte annat följer av det betalsätt som Säljaren godkänner.

Betalsätt

2.3

Tillgängliga betalsätt för Kunden framgår av Hemsidan. I den utsträckning finansiering erbjuds framgår villkoren för dessa finansieringslösningar på Hemsidan eller offert. Dock gäller alltid att betalning alltid ska erläggas senast före leveransdatum oavsett vad som angetts på andra platser så som men inte begränsat till, på en faktura.

2.4

Kunden kommer vid val av avbetalning eller leasing ingå ett separat avtal med aktuellt finansbolag där respektive finansieringslösning regleras genom av finansbolaget upprättade allmänna villkor.

3. PRISÄNDRINGAR

3.1

Om skatter, tullar eller offentliga avgifter som påverkar Säljarens kostnader höjs efter ingåendet av Köpeavtalet och detta påverkar det avtalade priset ska Kunden betala ett pristillägg som motsvarar höjningen, om den totala höjningen överstiger 1 000 kronor. Om skatter, tullar eller offentliga avgifter som påverkar Säljarens kostnader sänks efter ingåendet av Köpeavtalet ska detta komma Kunden till godo genom minskning av det avtalade priset, om den totala sänkningen överstiger 1 000 kronor.

3.2

Kunden ska även betala pristillägg med de belopp och gränsvärden som följer av 3.1 om andra omständigheter utanför Säljarens kontroll som Säljaren inte skäligen kunnat förutse inträffar och dessa påverkar priset.

3.3

Kunden har rätt att frånträda Köpeavtalet utan kostnad om Säljaren kräver en högre höjning än vad som motsvarar:

(a) 2 % av det avtalade priset om det avtalade priset understiger 7,5 prisbasbelopp; eller

(b) 4 % av det avtalade priset om det avtalade priset överstiger 7,5 prisbasbelopp.

3.4

Efter leveransdatum (se avsnitt 4) får en prishöjning inte ske förutsatt att leveransförseningen inte beror på orsaker utanför Säljarens kontroll som Säljaren skäligen inte har kunnat förväntas ha räknat med vid köpet och vars följder Säljaren inte heller skäligen kan ha undvikit eller övervunnit.

4. LEVERANS

Allmänt vid leverans av Fordon

4.1

En förutsättning för att leverans ska ske är att Kunden har erlagt full betalning, oavsett om avtalad betalningstid löper. Leverans av Fordon ska som utgångspunkt ske inom den tid som anges på Hemsidan, varpå den slutliga uppskattade leveranstiden framgår av Orderbekräftelsen. Beroende på val av Fordon samt tillbehör kan leveranstid komma att anges till ett uppskattat tidsintervall då leveranstid av nytillverkade Fordon kan variera och ändras p.g.a. omständigheter såsom efterfrågan, tillverkningstid eller andra externa omständigheter. Leveranstiden som anges på Hemsidan och Orderbekräftelsen, kan komma att ändras och Säljaren åtar sig att löpande, alternativt på begäran från Kunden, hålla Kunden uppdaterad om leveranstiden ändras. Om ett uppskattat tidsintervall har angetts som leveranstid kommer Säljaren att informera Kunden om mer exakt leveransdatum när sådan information finns att tillgå.

4.2

Leverans av Fordon sker på det sätt och på den plats Kunden valt vid bekräftelse av sin beställning på Hemsidan. Hemleverans är – om inget annat avtalats i samband med en kampanj eller liknande – förenad med en kostnad, som angetts vid beställning. Utlämning kan endast ske på de platser som vid var tid listas på Hemsidan i samband med beställningen.

Försening gentemot Konsumenten

4.3

Om leverans av Fordonet är försenad ska Säljaren utan dröjsmål underrätta Konsumenten om försening-en. Om förseningen är av väsentlig betydelse har Konsumenten rätt att häva Köpeavtalet om denne inom skälig tid efter underrättelsen meddelar Säljaren därom.

4.4

Säljaren är dock inte skyldig att fullgöra Köpeavtalet om det föreligger ett hinder som denne inte kan övervinna eller om fullgörelsen skulle förutsätta uppoffringar som inte är rimliga m.h.t. Konsumentens intresse av att Säljaren fullgör Köpeavtalet. Om ett sådant förhållande upphör inom rimlig tid får Konsumenten dock kräva att Säljaren fullgör Köpeavtalet.

Försening gentemot Köparen

4.5

Om leveransen av Fordonet är försenad ska Säljaren skyndsamt underrätta Köparen om förseningen. Säljaren är dock inte skyldig att fullgöra Köpeavtalet om det föreligger ett hinder som denne inte kan övervinna eller om fullgörelsen skulle förutsätta uppoffringar som inte är rimliga m.h.t. köparens intresse av att Säljaren fullgör Köpeavtalet.

5. ÅNGERRÄTT

Konsuments rätt att frånträda Köpeavtalet

5.1

Konsumenten har rätt att frånträda Köpeavtalet genom att till Säljaren lämna eller sända ett tydligt meddelande om detta inom 14 kalenderdagar från den dag som Konsumenten har fått Fordonet i fysisk besittning (”Tidsfristen”), utan att ange något skäl. Om Konsumenten önskar nyttja sin ångerrätt kan denne använda sig av Säljarens blankett för ångerrätt. Blanketten kan laddas ned via Konsumentverket, se https://www.konsumentverket.se/globalassets/publikationer/kontrakt-och-mallar/angerblankett-2022-konsumentverket.pdf och förslagsvis översändas till Säljaren via den e-postadress som anges i sidfoten på förstasidan på dessa Villkor. Konsumentens med-delande om ångerrätt har skett i rätt tid om denne har meddelat Säljaren inom Tidsfristen.

5.2

Ångerrätten gäller inte för Fordon som lackerats eller folierats på sätt som avviker från det standardutbud som framgår av Hemsidan. Även andra anpassningar som inte följer av de standardval som vid var tid framgår på Hemsidan anses utgöra sådana personliga anpassningar som medför att ångerrätten bortfaller.

5.3

Om Konsumenten på ett korrekt sätt har frånträtt Köpeavtalet enligt ovan kommer Säljaren – efter att denne har bekräftat mottagandet av Konsumentens meddelande om utövandet av ångerrätten – att återbetala det belopp som Säljaren har erhållit från Konsumenten avseende Fordonet med avdrag för ev. värdeminskning som ska bäras av Konsumenten enligt vad som anges nedan. Återbetalning kommer att ske utan onödigt dröjsmål och senast 14 kalenderdagar räknat från det datum då meddelandet om utövandet av ångerrätten lämnades till Säljaren. Säljaren förbehåller sig dock rätten att innehålla aktuell återbetalning till dess att Säljaren har mottagit Fordonet

i retur. Säljaren kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalning som Konsumenten har tillämpat vid köpet av Fordonet, om inte parterna överenskommer om annat.

5.4

Konsumenten svarar för att Fordonet återlämnas till Säljaren utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 kalenderdagar från den dag då Konsumenten meddelade sitt utövande av ångerrätten enligt ovan. Konsumenten ska på egen hand, alternativt genom att kontakta Säljaren för bokning av återsändande av Fordonet via Säljaren, återlämna Fordonet till av Säljaren angiven returplats. Konsumenten är skyldig att betala kostnaderna för återsändandet av Fordonet om inget annat har avtalats. Kostnaden för returfrakten uppgår till 5 000 kronor vid retur från plats som ligger inom 15 mil från befintlig Microlinoagent eller Microlinoverkstad. Vid längre avstånd beräknas fraktkostnaden genom att det utöver 5 000 kronor utgår en ytterligare kostnad om 30 kronor per kilometer utöver 15 mil som returfrakten sker.

Värdeminskningsberäkning

5.5

Om Konsumenten nyttjar sin ångerrätt enligt ovan är Konsumenten ansvarig för Fordonets värdeminskning i den mån som värdeminskningen beror på att Konsumenten har hanterat/brukat Fordonet i större omfattning än vad som har varit nödvändigt för att fastställa Fordonets art, egenskaper eller funktioner. Detta värdeminskningsavdrag motsvarar differensen mellan Fordonets värde vid återlämnandet av Fordonet och Fordonets värde den dag då Fordonet levererades till Konsumenten. Vid beräkningen av värdeminskningsavdraget beaktas t.ex. försämring av Fordonets skick p.g.a. att husdjur har vistats i Fordonet, att rökning har skett i Fordonet, antal körda mil (Konsumenten anses som en utgångspunkt alltid ha hanterat/brukat Fordonet i större omfattning än vad som har varit nödvändigt för att fastställa Fordonets art, egenskaper eller funktioner om denne har kört mer än 20 mil) och om Fordonet i övrigt har skadats ut-vändigt och/eller invändigt. Vid fastställandet av värdeminskningsavdraget kommer en utvändig och invändig kontroll av Fordonet att genomföras för att undersöka huruvida samtliga väsentliga funktioner fungerar och så att Fordonet inte har några väsentliga brister. Säljaren avgör värdeminskningsavdragets storlek.

6. FELANSVAR OCH RISKÖVERGÅNG

Allmänt

6.1

Fordonet anses överlämnat till Kunden då Kunden hämtar Fordonet på valt utlämningsställe och därigenom får Fordonet i sin besittning. Om hemleverans tillämpas ska Fordonet anses överlämnat när Fordonet finns tillgängligt på den leveransadress som framgår av Orderbekräftelsen och Kunden, eller någon till denne behörig företrädare, mottar nycklarna till Fordonet.

6.2

Fordonet ska ha de egenskaper och vara av den kvalitet som följer av Köpeavtalet. Säljaren garanterar att Fordonet inte är belastat med skatteskulder samt att ev. restskulder inte kommer att belasta Kunden.

6.3

Om Köpeavtalet avser privatleasing ska vad som anges i detta avsnitt 6 endast gälla t.o.m. den tidpunkt då leasingavtalet har aktiverats. Därefter ska tillämpligt finansbolags villkor tillämpas.

Felansvar gentemot Konsumenten

6.4

Säljaren ansvarar för fel enligt de bestämmelser som följer av konsumentköplagen (2022:260).

6.5

Säljaren ansvarar för fel på Fordonet som finns vid leveransen. Fel som visar sig inom 2 år från leveransen ska anses vara fel som Säljaren svarar för om inte Säljaren påvisar något annat eller om detta är oförenligt med Fordonets eller felets art. Som exempel kan nämnas att Säljaren inte svarar för fel som denne kan visa uppstått till följd av Fordonets ålder eller körsträcka. Om felet visar sig senare än 2 år efter leveransen av Fordonet svarar Säljaren endast för felet om Konsumenten gör sannolikt att felet förelåg vid leveransen av Fordonet eller om Säljaren har lämnat särskild garanti.

6.6

Säljaren ansvarar inte för fel eller skada som orsakats av Konsumenten p.g.a. exempelvis bristfälligt under-håll eller oriktig hantering. Som fel räknas inte heller normalt slitage.

Felansvar gentemot Köparen

6.7

Fordonet ska anses felaktig i det fall Fordonet avviker från vad som framgår av Köpeavtalet i fråga om bl.a. art, kvalitet och övriga egenskaper. Köparen ska noggrant undersöka Fordonet vid leverans och får inte såsom fel åberopa vad denne måste antas ha känt till vid Köpeavtalets ingående eller borde ha märkt vid undersökningen.

7. REKLAMATION

Allmänt

7.1

Kunden ska reklamera fel till Säljaren inom skälig tid från den tidpunkt då Kunden upptäckt eller borde ha upptäckt det aktuella felet.

7.2

Reklamation bör ske skriftligen och innehålla uppgifter om Kundens namn och personnummer/organisations-nummer, Fordonets registreringsnummer samt en beskrivning av felet. Reklamation kan översändas till Säljaren via den e-postadress som anges i sidfoten till dessa villkor.

Reklamation från Konsumenten

7.3

Reklamation från Konsumenten som har gjorts till Säljaren inom 2 månader efter det att Konsumenten har upptäckt felet ska alltid anses ha inkommit till Säljaren i rätt tid. Konsumenten förlorar rätten att göra gällande fel om denne reklamerar för sent. Reklamerar Konsumenten inte inom 2 månader från utgången av tidsperioden för näringsidkarens felansvar, vilket är 3 år från tidpunkten för leverans av Fordonet till Konsumenten, förlorar Konsumenten rätten att åberopa felet om inte annat följer av lämnade garantier, Köpeavtalet eller annan utfästelse.

Reklamation från Köparen

7.4

Köparen ska skriftligen reklamera fel till Säljaren inom skälig tid efter det att Köparen märkt eller borde ha märkt felet. Reklamerar inte Köparen inom 2 år, från det att denne har tagit emot Fordonet, förlorar Köparen under alla omständigheter rätten att åberopa felet om inte annat följer av lämnade garantier eller annan utfästelse.

8. PÅFÖLJDER VID FEL

Påföljder vid fel gentemot Konsument

8.1

Konsumenten har vid konstaterat fel rätt att fritt välja mellan avhjälpande eller omleverans förutsatt att detta kan ske utan oskälig kostnad eller olägenhet för Säljaren enligt vad som närmare anges i 5 kap. 4 och 5 §§ konsumentköplagen.

8.2

Konsumenten har rätt att kräva prisavdrag som svarar mot felet eller att häva köpet om avhjälpande eller omleverans inte kommer i fråga eller inte kan ske inom skälig tid efter reklamationen och utan väsentlig olägenhet för Konsumenten. Detsamma gäller om felet kvarstår trots avhjälpande eller omleverans. Om felet, m.h.t. varans karaktär och omständigheterna i övrigt är allvarligt, har Konsumenten rätt till prisavdrag eller hävning utan föregående försök till avhjälpande eller omleverans. Konsumenten får inte häva köpet om Säljaren visar att felet är ringa.

8.3

Vid hävning ska Konsumenten återlämna Fordonet mot att Säljaren återbetalar köpeskillingen jämte ränta (Riksbankens referensränta + 2 % under innehavstiden).

8.4

Vid hävning har Säljaren rätt till ersättning för den nytta som Konsumenten har haft av Fordonet. Vid bedömningen av om Konsumenten ska betala ersättning för sådan nytta ska hänsyn tas till de besvär och olägenheter som Konsumenten har haft. I normalfallet beräknas ersättning för sådan nytta till summan av 0,5 % av köpeskillingen per månad sedan leveransen och 0,5 % av köpeskillingen per körda 100 mil sedan leveransen. Konsumenten ska efter avräkning erhålla minst ett belopp som ger Konsumenten möjlighet att köpa ett felfritt fordon som, beträffande standard och skick, motsvarar det återlämnade Fordonet.

8.5

Konsumenten har rätt till ersättning i enlighet med konsumentköplagen för skada som har uppkommit till följd av att Fordonet är felaktig eller för att Säljaren har varit i dröjsmål med leverans. Skadeståndet omfattar inte förlust i näringsverksamhet och Konsumenten är vidare skyldig att vidta skäliga åtgärder för att begränsa eventuell skada.

Påföljder vid fel gentemot Köpare

8.6

Om konstaterat fel föreligger och detta inte beror på Köparen eller något förhållande på dennes sida, har Köparen rätt att begära kostnadsfritt avhjälpande från Säljaren om sådant avhjälpande kan ske utan oskälig kostnad eller olägenhet för Säljaren. Säljare har vid sådan begäran rätt att, om det önskas, i stället omleverera.

8.7

Köparen har rätt att kräva omleverans om avtalsbrottet är av väsentlig betydelse för denne och Säljaren insåg eller borde ha insett detta. Köparen får dock inte kräva omleverans om det för Säljaren föreligger ett hinder som denne inte kan övervinna eller om omleverans skulle förutsätta uppoffringar som inte är rimliga m.h.t. Köparens intresse av att Säljaren fullgör omleverans. Köparen har inte heller rätt att kräva omleverans om det är fråga om ett Fordon som fanns vid köpet och som, m.h.t. sina egenskaper och vad parterna måste antas ha förutsatt, inte kan ersättas med något annat fordon.

8.8

Köparen får inte kräva avhjälpande eller omleverans om denne inte lämnar Säljaren meddelande om sådant krav i samband med att Köparen reklamerar eller inom skälig tid därefter.

8.9

Om avhjälpande eller omleverans inte kommer i fråga eller inte sker inom skälig tid efter reklamationen, får Köparen kräva prisavdrag eller häva köpet. Prisavdrag ska beräknas i enlighet med 38 § köplagen (1990:931). Köparen har rätt att häva Köpeavtalet p.g.a. fel om felet är av väsentlig betydelse för Köparen och Säljaren insåg eller borde ha insett detta.

9. INBYTESFORDON

9.1

Om Kunden i anslutning till Köpeavtalet har bytt in ett fordon garanterar Kunden att inbytesfordonet inte har några för Kunden kända fel utöver dem som Kunden uttryckligen har informerat Säljaren om. Kunden ska vidare lämna uppgifter om ev. reparationer eller liknande som har utförts på inbytesfordonet.

9.2

Kunden garanterar att inbytesfordonet är Kundens egendom utan annan inskränkning i äganderätten än vad som följer av att den står som säkerhet för den skuld som anges i Köpeavtalet. I det fall skulden skulle vara högre än vad Kunden har uppgett sänks nettopriset på inbytesfordonet i motsvarande mån.

9.3

Inbytesfordonet ska lämnas till Säljaren i samma skick som det var vid värderingstillfället om inte annat har avtalats mellan parterna.

9.4

Om inbytesfordonet är i påtagligt annorlunda skick, än vid värderingstillfället, kan Säljaren kräva omvärdering, dock inte enbart p.g.a. förändrad körsträcka om denna förändring understiger 150 mil jämfört med vad som var fallet vid värderingstillfället. Avdrag görs i sådana fall med 10 kronor per mil, om inte annat belopp har avtalats. Part har också rätt att kräva omvärdering av inbytesfordonet om värdet av inbytesfordonet, direkt eller indirekt, påverkas genom ändringar i skatter eller liknande myndighetsbeslut med mer än 2 %, dock minst 2 000 kronor.

9.5

Kunden ska betala fordonsskatt, trängselskatt, försäk-ringar och andra avgifter t.o.m. det datum som inbytesfordonet lämnas till Säljaren. Kunden garanterar vidare att inbytesfordonet inte är belastat med obetalda skatter eller avgifter vid inlämningstillfället.

9.6

Möjligheten till inbyte varierar över tid och dessa Villkor utgör ingen garanti för att Säljaren alltid erbjuder inbytesaffärer.

10. GARANTIER

10.1

Säljaren erbjuder olika garantier vilka framgår närmare på https://microlino-car.com/sv-se/documents. Särskilda villkor gäller för dessa garantier och assistanstjänster.

11. PERSONUPPGIFTER OCH LÄNKAR

11.1

Kunden ansvarar för att de personuppgifter som fylls i vid köp eller beställning är korrekta och fullständiga. Säljaren ansvarar inte för eventuellt felaktigt ifyllda uppgifter.

11.2

För Säljarens behandling av personuppgifter gäller Säljarens integritetspolicy som finns tillgänglig på https://microlino-car.com/sv-se/privacy-policy.

12. REGISTRERING, VARUDEKLARERING M.M.

Registrering

12.1

Säljaren ansvarar för att Fordonet registreras på Kunden om inget annat har överenskommits. Kunden ansvarar för att Fordonet är försäkrat dagen för leverans eller senast när Fordonet tas i trafik. Kunden ansvarar vidare för samtliga kostnader relaterade till registrering och/eller besiktning.

Återtagandeförbehåll

12.2

Säljaren är sakrättslig ägare av Fordonet till dess Kunden har fullgjort samtliga avtalade åtaganden gentemot Säljaren. Säljaren ansvarar dock för att Kunden registreras som ägare av Fordonet hos Transportstyrelsen. Eventuella kostnader som uppkommer i anslutning härtill ska bäras av Köparen om parterna inte överenskommer om annat.

Leasing

12.3

Om Kunden har ingått ett leasingavtal är Säljaren endast återförsäljare av Fordonet. Leasingavtalet ingås mellan Kunden och tillämpligt finansbolag. M.h.t. att Säljaren endast är återförsäljare av Fordonet gäller Villkoren endast fram till den tidpunkt då leasingavtalet aktiveras, därefter ska finansbolagets villkor gälla. Avseende Konsumenten är detta som ut-gångspunkt 14 dagar efter det att Konsumenten har mottagit Fordonet.

13. FORCE MAJEURE OCH RESERVATION

13.1

Säljaren är befriad från att fullgöra de förpliktelser som åligger Säljaren vid omständigheter som Säljaren inte har kunnat råda över, såsom, men inte begränsat till, allmän arbetskonflikt, krig, eldsvåda, blixtnedslag, terroristattack, ändrad myndighetsbestämmelse, epidemi/pandemi, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation samt fel eller försening i tjänst/vara från underleverantör p.g.a. omständighet som här angetts eller liknande händelser.

13.2

Säljaren reserverar sig för ev. felskrivningar, lager-saldo, prisjusteringar och dylikt.

14. TVISTER OCH TILLÄMPLIG LAG

Allmänt

14.1

Svensk lag ska tillämpas på Villkoren och ev. tvist ska avgöras i enlighet med svensk rätt.

Konsument

14.2

Tvist ska i första hand lösas i samförstånd efter diskussion mellan parterna. I händelse av tvist kan Konsumenten även vända sig till konsumentvägledning eller Allmänna reklamationsnämnden, se www.arn.se för ytterligare information därom. Kan parterna inte nå en samförståndslösning ska tvisten avgöras av allmän domstol.

Köpare

14.3

Tvist i anledning av Köpeavtalet ska avgöras i allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans.