POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE AUTOMAX ESPAÑA, S.L.
GENERAL
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016 sobre la protección de datos personales y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
Nuestra política de privacidad se basa en el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos y cubre los derechos y obligaciones de la Empresa en relación con los sujetos externos cuyos datos personales pueda tratar. Esta Política de privacidad rige el tratamiento de su información personal (en adelante, "datos personales") por parte del Responsable: AUTOMAX ESPAÑA, S.L., con domicilio social en Avenida de Bruselas 32, 28108 Alcobendas, Madrid y NIF B-85432805, (en adelante, "nosotros", "nuestro"). Puede ponerse en contacto con nosotros de la siguiente manera:
Tel. 900 118 808.
Correo electrónico info@microlino-mobility.es
Delegado de Protección de Datos: privacy.es@astara.com
DESCRIPCIÓN
Nuestra Política de privacidad describe cómo recopilamos datos personales al visitar nuestro sitio web www. https://microlino-car.com/es/microlino (en adelante "Sitio web") o al comunicarse con nosotros a través de formularios en el Sitio web; por qué recopilamos estos datos; si estos datos se comparten con terceros; cuánto tiempo se almacenan; los derechos de los Usuarios y cómo pueden ejercerlos.
En el Sitio Web Ud. puede solicitar ofertas de nuestros productos y servicios. Ciertos productos y/o servicios son suministrados por nuestros agentes de Microlino, quienes recopilan datos personales adicionales para cumplir con sus solicitudes. Nuestros agentes y socios utilizarán los datos personales recopilados de acuerdo con nuestra política de privacidad o con su política de privacidad o según lo notificado al enviar sus datos personales.
Lea atentamente esta Política de privacidad, ya que contiene información importante sobre cómo se tratan sus datos personales y qué cookies se utilizan. Al facilitar sus datos personales en nuestro Sitio Web, declara que ha leído esta política de privacidad y acepta expresamente esta política, así como el tratamiento de sus datos en, por ejemplo, la venta y comercialización on-line de productos y servicios.
INFORMACIÓN PERSONAL
A través de este Sitio Web tratamos los siguientes datos personales:
Su nombre, apellidos, género, fecha de nacimiento, idioma para la correspondencia.
Su dirección postal, número(s) de teléfono y fax, dirección de correo electrónico.
Productos y servicios que puedan ser de su interés.
Su nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, datos de usuario (posiblemente su foto de perfil)
Sus preferencias de contacto y marketing (así como su dirección IP, comportamiento de navegación, origen, términos de búsqueda, etc.).
Recopilamos datos personales del sitio web:
▪ Cuando Ud. cumplimenta formularios, cuando usa o se registra en el Sitio Web (por ejemplo, cuando solicita un boletín informativo, prueba de vehículo, folleto, mantenimiento, ofertas de los productos o servicios que ofrecemos) y automáticamente, mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Puede encontrar más información en el punto 8 de esta Política de Privacidad.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades Generales
La Compañía solo utilizará los datos personales que haya recabado por parte de Usted para los siguientes propósitos:
El mantenimiento y optimización de nuestro sitio web y la inclusión de datos personales en estadísticas anónimas de las que no se pueda derivar la identidad de determinadas personas o empresas. Esto se hace sobre la base legal de nuestro interés legítimo en mejorar continuamente nuestro sitio web y nuestros servicios;
Para permitirle usar el sitio web es posible que podamos personalizarlo y determinar cómo se usa dicho sitio web para que podamos optimizarlo;
Para permitirnos desarrollar y mejorar nuestros productos, procesos, servicios y actividades de marketing combinando y analizando sus datos personales (por ejemplo, para evaluar la eficiencia de nuestro marketing y servicio al cliente, para llevar a cabo análisis de mercado, para identificar productos y servicios que pueda ser de su interés, y ayudarle al respecto.
Administrar su cuenta en nuestro sitio web con respecto al uso de nuestra empresa y nuestro sitio web, sobre la base legal de la ejecución de un contrato que ha celebrado con nosotros y, si Usted lo indica, también para realizar marketing directo con su consentimiento previo y expreso;
Para tramitar sus solicitudes de información
Para enviarle información comercial, boletines, promociones y ofertas especiales, sujeto a su expreso consentimiento previo;
Para enviarle material de marketing de acuerdo con sus preferencias de comunicación;
Para mejorar nuestra relación con Usted;
Uso de cookies, con su expreso y previo consentimiento;
Usted no está obligado a facilitar sus datos personales, entendiendo sin embargo que si se niega a facilitarlos, no podremos prestarle determinados servicios.
Marketing directo
Los datos personales también se utilizarán para marketing directo, siempre que haya dado su consentimiento expreso adicional ("opt-in").
Si ya ha sido agregado a nuestra lista de correo para recibir material de marketing en papel y/o por medios electrónicos, podemos usar su información para enviarle material de marketing y otro material relacionado con nuestros productos y/o servicios. Podemos utilizar los datos que nos proporcione para revisar nuestros datos y/o documentos almacenados.
Los datos personales captados en el sitio web pueden combinarse con datos captados por parte de terceros (como agencias de marketing) para que podamos determinar mejor qué productos y servicios de Microlino pueden ser de su interés. Podemos utilizar esta información para enviarle información relevante o cuando se comunique con nuestro servicio de atención al cliente. También podemos cooperar con terceros para mostrarle anuncios personalizados en plataformas de redes sociales o, si ha dado su consentimiento para el uso de cookies, cuando navega por Internet/visita otros sitios web. Si ya no desea recibir nuestro material de marketing, puede optar por no hacerlo.
Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento, sin justificación y de forma gratuita, por ejemplo, haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto en la parte inferior de cada correo electrónico promocional.
Divulgación a terceros
En caso de reestructuración o transferencia total o parcial de nuestras actividades, cuando reestructuramos, transferimos o cesamos nuestras actividades comerciales, o si nos declaramos en quiebra, esto significa que sus datos podrán ser trasferidos a nuevas empresas o terceros que llevan a cabo la totalidad o parte de nuestras actividades comerciales.
En ese caso, haremos todo lo posible para informarle con antelación de que estamos compartiendo sus datos con los terceros antes mencionados, asumiendo por su parte que esto no siempre es técnica o comercialmente factible.
No venderemos, alquilaremos, distribuiremos ni pondremos comercialmente a disposición de terceros su información personal, excepto como se describe anteriormente o con su consentimiento previo.
BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recogidos en este sitio web se tratan sobre la base legal siguiente: (artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos).
Los datos personales son tratados para el cumplimiento del contrato suscrito con Usted y para gestionar sus pedidos. Los datos personales también se procesan para la realización de acciones y actividades como parte de las relaciones precontractuales, por ejemplo, cuando reserva una prueba de vehículo, solicita ofertas o participa en concursos en el sitio web.
Tratamiento en el contexto de la protección de nuestros intereses legítimos o los intereses de terceros (Artículo 6, párrafo 1, inciso f del Reglamento General de Protección de Datos).
Tratamos sus datos igualmente en la medida en que sea necesario para la protección de nuestros intereses legítimos y los intereses de terceros, para las siguientes finalidades:
Para verificar qué información, productos y servicios pueden interesarle más y enviarle o mostrarle información, ofertas y publicidad en línea relacionada con dichos servicios y productos;
Para informarle sobre nuestra estrategia de ventas, para evaluar la eficacia de nuestro marketing y atención al cliente, para realizar análisis de mercado y para identificarle y contactarle sobre productos y servicios que puedan ser de su interés, etc;
Optimización de servicios, productos y sistemas y procesos existentes;
Enriquecer nuestras bases de datos, por ejemplo, mediante el uso o la revisión de fuentes generalmente disponibles;
Para garantizar que nuestros productos y servicios sean entregados y utilizados de conformidad con la ley y los términos y condiciones aplicables a la misma;
Ejercer acciones judiciales o defender controversias que no sean directamente imputables a la relación contractual;
Limitar el tratamiento de datos si la eliminación de los datos es imposible o solo es posible con un esfuerzo excesivo debido a la forma de almacenamiento;
Prevención y detección de infracciones si no están relacionadas con el cumplimiento exclusivo de los requisitos legales.
Tratamiento con su consentimiento (Art. 6, párrafo 1 bajo a del Reglamento General de Protección de Datos).
Conforme a su consentimiento, podemos recopilar y procesar su información técnica, como datos de cookies y tecnologías similares como se define en el punto 8 de esta Política de privacidad, y sus datos personales con fines de marketing por correo electrónico o SMS. En principio, puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Esto también se aplica a su consentimiento antes de la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos el 25 de mayo de 2018. En el texto de consentimiento correspondiente, se le informará de las consecuencias de la revocación o denegación de su consentimiento.
Tratamiento para cumplir con obligaciones legales (art. 6, apartado 1, letra c del Reglamento General de Protección de Datos) o por razones de interés público.
También utilizaremos sus datos personales si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o si creemos que los intereses vitales de ciertas personas se ven afectados. En casos excepcionales, es posible que debamos divulgar su información personal en respuesta a una orden judicial, un procedimiento legal, una solicitud de información de una autoridad pública para detectar y prevenir fraudes o delitos, retirada del mercado de un producto o para proteger sus derechos o los nuestros. derechos de terceros o para dar cumplimiento a otra legislación de obligado cumplimiento. Haremos todo lo posible para informarle con la debida antelación, a menos que existan restricciones legales para hacerlo.
COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES CON TERCEROS
Sus datos personales nunca serán objeto de comercialización ni serán transmitidos a terceros con fines comerciales.
Sus datos personales solo serán comunicados a terceros en los siguientes casos:
Usted da su consentimiento expreso de forma previa.
Estamos obligados por ley a divulgar datos personales para detectar y prevenir fraudes y abusos.
Contratamos a terceros para poder cumplir parte del contrato. En este caso, nos aseguraremos de que estos terceros también cumplan con esta política de protección de datos.
Concretamente, sus datos personales podrán ser compartidos con los siguientes terceros por las siguientes razones:
Empresas u otras organizaciones a las que contratamos para que presten servicios en nuestro nombre, como empresas de alojamiento web, empresas de correos, proveedores de servicios analíticos, organizadores de eventos, y proveedores de servicios informáticos y tecnológicos;
Empresas u otras organizaciones a las que nos haya solicitado o dado su consentimiento para que compartamos su información con ellas;
Agentes autorizados, talleres y nuestros socios cuando sea necesario para entregarle un producto o servicio.
También podemos compartir su información personal con asesores profesionales, así como con cualquier autoridad policial, judicial o reguladora, otra autoridad u otro tercero si creemos que es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria o, de lo contrario, para proteger nuestros derechos, los derechos de terceros o la seguridad de las personas, o para detectar fraudes u otros problemas de seguridad; para evitarlo o remediarlo de otro modo.
Para el tratamiento de sus datos personales, otorgamos a nuestros empleados acceso a dichos datos. Garantizamos un nivel de seguridad equivalente al obligar contractualmente a nuestros trabajadores y empleados a mantener un nivel de seguridad comparable al descrito en esta Política de privacidad.
OTROS SITIOS WEB Y REDES SOCIALES
El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web sobre los que no tenemos control y a los que no se aplica esta Política de privacidad. Si accede a otros sitios web a través de los enlaces proporcionados, los operadores de estos sitios web pueden recopilar sus datos y utilizarlos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras.
El sitio web también puede ofrecerle la oportunidad de compartir o buscar información sobre nosotros, sobre Microlino, el sitio web o los productos y/o servicios disponibles en este sitio web mediante el uso de aplicaciones de redes sociales de terceros (botones como "Compartir", " Me gusta" o "Seguir").
Ofrecemos esta función para crear un interés general en el Sitio entre los miembros de sus redes sociales y para brindarle la posibilidad de compartir con sus contactos y seguir opiniones, noticias y recomendaciones a través del Sitio. Sin embargo, debe tener en cuenta que compartir datos personales en las redes sociales puede dar lugar a que la información sea recopilada y publicada por el operador de la red social, incluso a través de motores de búsqueda.
Siempre debe leer detenidamente las políticas de privacidad de cada sitio web que visite o de cualquier red social con la que comparta información para comprender sus prácticas de privacidad.
COOKIES Y ALMACENAMIENTO LOCAL
Una cookie es un pequeño archivo de texto enviado por nuestro servidor y almacenado en el disco duro de su dispositivo o navegador de su teléfono móvil. La información almacenada en estas cookies solo puede ser leída por nosotros y solo durante la duración de la visita al sitio web. Cuando visita el Sitio, independientemente del uso de cookies, a través de la conexión que su dispositivo establece con el Sitio, recopilamos información sobre Usted, incluido su sistema operativo, versión del navegador, nombre de dominio, dirección IP, último sitio web visitado y páginas del sitio web que visita.
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para distinguir sus preferencias de usuario de las de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos permite brindarle una mejor experiencia de usuario cuando visita nuestro sitio web y también optimizar nuestro sitio web. También podemos utilizar esta información para marketing, publicidad, otros fines promocionales o de creación de perfiles. Sin embargo, no utilizamos cookies para publicidad dirigida y personalizada para niños.
Debido a cambios recientes en la ley, todos los sitios web dirigidos a ciertas partes de la Unión Europea deben solicitar su consentimiento antes de usar o almacenar cookies y tecnologías similares en sus computadoras o dispositivos móviles. Esta Política de cookies le brinda información clara y completa sobre las cookies que utilizamos y sus propósitos.
Aunque existen diferentes tipos de cookies, diferenciadas según su función, origen o plazo de conservación, la legislación distingue principalmente entre cookies funcionales o técnicamente esenciales por un lado y todas las demás cookies por otro.
Cookies funcionales
Estas son esenciales para poder utilizar el sitio web y ciertas características del sitio web. Estas cookies funcionales no se pueden rechazar al utilizar el sitio web. Esta categoría incluye, entre otras cosas, cookies para registrar si un usuario ha dado su consentimiento o no para el uso de cookies en el sitio web.
TIPO DE PROCESAMIENTO | OBJETIVO | TIPO DE DATOS | BASE LEGAL |
Compartir datos de contacto recogidos en un operador/concesionario con nuestros otros operadores/concesionarios y AUTOMAX ESPAÑA, S.L. | Garantizar la calidad de los datos dentro del ecosistema AUTOMAX ESPAÑA, S.L. | Dato de contacto | Contractual |
Compartir datos de vehículos con nuestros operadores/concesionarios y AUTOMAX ESPAÑA, S.L. | Garantizar el mantenimiento/reparación adecuados del vehículo. | Información/datos técnicos | Contractual |
Compartir datos de contacto y del vehículo recogidos en un operador/concesionario con una filial de AUTOMAX ESPAÑA, S.L. | Garantizar la calidad de los datos y el seguimiento adecuado cuando se compran los productos y servicios de una subsidiaria | Datos de contacto e información/datos técnicos | Contractual Interés legítimo |
Cookies no funcionales
Podemos utilizar cookies de sesión y preferencia para facilitar el uso del sitio web, por ejemplo, permitiendo al usuario navegar por las diferentes páginas. Estas cookies dejan de estar activas una vez finalizada la sesión (por ejemplo, cuando el usuario cierra la ventana del navegador). También podemos utilizar cookies que almacenan sus preferencias y opciones en el sitio web durante un período de tiempo más prolongado. Por lo general, estas cookies no permanecen activas más de dos años.
También podemos usar cookies analíticas para optimizar el rendimiento, la estrategia de marketing y la personalización de nuestro sitio web al recopilar información sobre la cantidad de visitantes, cómo llegan los visitantes al sitio web y cómo lo usan (por ejemplo, qué páginas se visitan más) . Por estos motivos, actualmente utilizamos cookies analíticas y relacionadas o podríamos hacerlo en el futuro.
También utilizamos cookies de redes sociales.
Podemos optar por implementar funciones de sitios web de terceros, en particular redes sociales, en nuestro sitio web. Estas funciones contienen scripts u otros elementos que pueden leer o instalar cookies de estas redes sociales en su dispositivo. Estas cookies permiten la personalización de la publicidad. No tenemos acceso ni control sobre estas cookies o los datos recopilados con estas cookies porque solo administramos el sitio web, pero queremos informarle sobre ellas y solicitar su consentimiento. Para obtener más información, consulte a continuación una lista de posibles cookies de redes sociales:
Facebook: Las siguientes funciones de Facebook pueden estar integradas en el sitio web y pueden leer o establecer cookies de Facebook:
Botón Me gusta (permite al usuario dar "me gusta" a un elemento en Facebook)
Compartir en Facebook (permite al usuario compartir un elemento en Facebook)
Facebook Social Graph (permite que el sitio web incruste ciertos elementos de Facebook, como imágenes de perfil y publicaciones públicas de Facebook). Haga clic aquí para conocer la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php . Haga clic aquí para obtener información sobre las cookies de Facebook: https://nl-nl.facebook.com/policies/cookies/
YouTube y Google: las siguientes funciones de YouTube o Google pueden estar integradas en el sitio web y pueden leer o establecer cookies de YouTube o Google:
Reproductor de videos de YouTube (para ver videos de YouTube en el sitio web)
Inicio de sesión de YouTube (permite al usuario iniciar sesión con su cuenta de YouTube e interactuar con el sitio web a través de esta cuenta)
Botón Google+1 (permite al usuario etiquetar un elemento en su cuenta de Google+)
Google Login (permite al usuario iniciar sesión con su cuenta de Google e interactuar con el sitio web a través de esta cuenta) . Haga clic aquí para ver la política de privacidad de Google (también aplicable a YouTube): https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies
Twitter: las siguientes funciones de Twitter pueden estar integradas en el sitio web y pueden leer o configurar cookies de Twitter:
Twitter Login (permite al usuario iniciar sesión con su cuenta de Twitter e interactuar con el sitio web a través de esta cuenta).
Twitter Share (permite al usuario compartir enlaces a páginas o artículos en su cuenta de Twitter).
Haga clic aquí para ver la política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/es/privacy.
Flickr: las siguientes funciones de Flickr pueden estar integradas en el Sitio y pueden leer o configurar cookies de Flickr:
Flickr Login (permite al usuario iniciar sesión con su cuenta de Flickr e interactuar con el sitio web a través de esta cuenta).
Haga clic aquí para ver la política de privacidad de Flickr: https://www.flickr.com/help/privacy.
Instagram: las siguientes funciones de Instagram pueden estar integradas en el sitio web y pueden leer o configurar cookies de Instagram:
Inicio de sesión de Instagram (permite al usuario iniciar sesión con su cuenta de Instagram e interactuar con el sitio web a través de esta cuenta).
Haga clic aquí para conocer la política de privacidad de Instagram: https://privacycenter.instagram.com.
Pinterest: las siguientes funciones de Pinterest pueden estar integradas en el Sitio y pueden leer o configurar cookies de Pinterest:
Botón del navegador de Pinterest (permite al usuario anclar un elemento en su página de Pinterest)
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Atención: No controlamos el contenido de estas declaraciones o el contenido de las cookies de estos terceros.
En su primera visita a nuestro sitio web, se le pedirá que acepte nuestra política de privacidad, incluida la política de cookies (ver punto 8 de la Política de Privacidad). Puede rechazar la instalación de estas cookies haciendo clic en "Rechazar cookies" en la ventana emergente que se le proporciona la primera vez que utiliza el sitio web. También puede rechazar o bloquear las cookies cambiando los parámetros de configuración de su navegador. Si deshabilita las cookies, es posible que ya no pueda usar ciertas funciones del sitio web y ciertos servicios personalizados.
Si tiene más preguntas o comentarios sobre el procesamiento de sus datos personales, puede contactarnos por correo electrónico info@microlino-mobility.es, por correo postal a AUTOMAX ESPAÑA, S.L., Avenida de Bruselas 32, 28108 Alcobendas, Madrid o utilizando el aviso "Contáctenos" en el sitio web.
También se puede encontrar más información sobre las cookies en: https://allaboutcookies.org/es.
Más sobre el uso y rechazo de cookies: https://allaboutcookies.org/es-administrar-las-cookies.
TRANSFERENCIAS DE DATOS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO
Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), tomaremos las medidas de seguridad adecuadas de acuerdo con nuestras obligaciones legales para garantizar que sus datos personales estén debidamente protegidos, independientemente del país al que se transfieran. Estas medidas de seguridad pueden incluir la obtención de garantías contractuales de cualquier tercero que pueda acceder a sus datos personales, en virtud de las cuales sus datos personales estarán protegidos por estándares que brindan una protección equivalente al procesar sus datos personales como dentro del EEE.
Sus datos personales no se almacenarán más tiempo del necesario para lograr los fines para los que fueron recabados y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Independientemente del período en el que almacenemos sus datos personales, también eliminaremos sus datos personales si nos lo solicita expresamente a través de los datos de contacto anteriores.
TUS DERECHOS
Los Usuarios disponen de varios derechos que pueden ejercer poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto anteriores.
Derecho de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento: Tiene derecho a consultar sus datos personales en cualquier momento de forma gratuita inspeccionando los datos personales que le conciernen y que tratamos, rectificando, eliminando o completando datos personales incorrectos/incompletos, si fuera necesario y, en determinados casos, limitar el tratamiento de sus datos personales u oponerse a su tratamiento.
Derecho a la portabilidad gratuita de datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular y legítimos. Además, siempre puede objetar el uso de sus datos personales para fines de marketing directo (en cuyo caso no tiene que manifestar sus motivos).
Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado previamente para el tratamiento de sus datos personales.
Derecho a presentar una queja: Puede presentar una queja ante la autoridad de control utilizando los siguientes datos de contacto si no está satisfecho con la forma en que hemos tratado su pregunta o queja:
AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS, calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, teléfono de contacto: 900 293 183 o en www.aepd.es.
Si tiene alguna pregunta o queja con respecto a Nuestro uso de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto anteriores.
Si desea retirar su consentimiento para el uso o tratamiento de sus datos personales o ya no desea recibir mensajes de marketing de Microlino, puede enviar en cualquier momento una solicitud debidamente firmada, acompañada de fotocopia del DNI a: AUTOMAX ESPAÑA, S.L., Avenida de Bruselas 32, 28108 Alcobendas, Madrid, o bien, a través de los siguientes medios:
Tel. 900 118 808.
Correo electrónico _info@microlino-mobility.es
Delegado de Protección de Datos: privacy.es@astara.com
SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Hemos desarrollado medidas de seguridad adecuadas a nivel técnico y organizativo para evitar la destrucción, falsificación, alteración, comunicación accidental a terceros, pérdida o acceso no autorizado a los datos personales y cualquier otro tratamiento no autorizado de los mismos.
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